Gyakran ismételt kérdések
Ezen az oldalon az ügyfélszolgálatunkra beérkező leggyakoribb kérdéseinket találja meg válaszainkkal együtt.
Érdemes a kapcsolatfelvétel előtt itt tájékozódni, elképzelhető, hogy megtalálja a választ az Önt foglalkoztató kérdésekre is.
A regisztráció nélküli időpontfoglalás lépései a következők:
- Az időpontfoglalás menüpontban a synlab.hu/idopontfoglalas oldalon válasszon a megadott térítési kategóriák közül.
- A kategória kiválasztását követően a "Foglaljon időpontot" gombra kattintva lépjen tovább a vérvételi hely kiválasztásához.
- Adja meg a település nevét, vagy válasszon a térképes keresőből, ahol igénybe szeretné venni a laborszolgáltatást.
- A "SYNLAB vérvételi hely" legördülő listában megtalálja az adott településen, illetve annak közelében elhelyezkedő vérvételi helyeket.
- Válassza ki a helyszínt.
- A naptárban zöld színnel jelelőt napokon még rendelkezésre áll szabadon foglalható időpont.
- A dátum kiválasztását követően válassza ki a megfelelő időszakot, majd azon belül az időpontot.
- Jelölje be a naptár alatti jelölőnégyzetet: "Regisztráció nélküli időpontfoglalás"
- A jelölést követően adja meg a szükséges adatokat:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- Kérjük, a megjegyzés mezőben adja meg a vizsgálatra vonatkozó egyéb információkat, pl. vizsgálatok megnevezése.
- A "Küldés" gombra kattintva véglegesítse foglalását.
- Az Ön által megadott e-mail címre a foglalásról visszaigazoló e-mailt küldünk.
Elérhetőségeinket és az időpontfoglalásra vonatkozó információkat megtalálja a vérvételi helyek menüpontban.
Közfinanszírozott formában csak az adott telephely területi ellátási kötelezettségébe tartozók vehetik igénybe vérvételi szolgáltatásunkat.
A vizsgálat díját kérjük utalja el a SYNLAB Hungary Kft. 12001008-00141035-00100007 számú bankszámlaszámára. Amennyiben Ön nem rendelkezik bankszámlával lehetősége van ügyfélszolgálatunkon postai csekket igényelni. Amennyiben a fizetés megtörtént, a befizetéséről szóló csekk vagy átutalási megbízás másolatát igazolás céljából küldje meg a SYNLAB Hungary Kft. részére az értesítést küldő telephely elérhetőségei valamelyikére vagy ügyfélszolgálatunk részére az ugyfelszolgalat@synlab.com e-mail címre.
A „nagy rutin” és „kis rutin” alá tartozó vizsgálati paletta klinikus orvosonként is eltérő lehet. Ezért kérjük, ezt szíveskedjen kezelőorvosával előre egyeztetni még a vérvétel előtt. Az ügyfélszolgálat csak a vizsgálat- és ár listánkban szereplő konkrét vizsgálatok megnevezése alapján tud tájékoztatást adni.
Ezen vizsgálatok minden esetben térítéskötelesek, a fizetendő térítési díjakat az érvényben lévő árlistáinkon találja meg. Ezt a vizsgálati minta leadásakor készpénzben, egyes telephelyeken bankkártyával és egészségpénztári kártyával vagy előzetesen csekken, illetve banki átutalással a SYNLAB Hungary Kft. Raiffeisen 12001008-00141035-00100007 számú bankszámlaszámára fizetheti ki. A vizsgálat kérhető beutalóval vagy anélkül is. Az eredményt kizárólag a térítési díj befizetése vagy annak igazolása után tudjuk kiadni. A mintát leadhatja személyesen a lakóhelyéhez legközelebbi telephelyünkön. A leadási címekről és ügyfélfogadási időpontokról a vérvételi helyek tájékozódhat.
- A vizsgálatot reggel, éhgyomorra kell elvégezni, előzetes – minimum 10-12 órán keresztüli – koplalást követően.
- A terhelést megelőző 3 napon keresztül korlátozás nélkül, de legalább 150 gramm szénhidrátot tartalmazó étrend tartása szükséges.
- A vizsgálatot megelőző napokban a terhelendő személynek átlagos fizikai tevékenységet lehet végeznie, megterhelő fizikai tevékenységet nem.
- A vizsgálatot nyugalmi körülmények között, dohányzás és fizikai aktivitás mellőzésével kell lebonyolítani.
- A vizsgálat eredményét és értékelését esetleg befolyásoló tényezők (infekciók, gyógyszerhatások, stb.) fennállását figyelembe kell venni – egyes esetekben indokolt lehet a terheléses vizsgálat halasztása is.
A vizsgálat lépései
- A teszt kivitelezése kb. 2 órát vesz igénybe, mely alatt enni, inni, dohányozni nem szabad, a fizikai aktivitás is kerülni kell.
- A vizsgálatot megelőzi egy éhgyomri vércukor ellenőrzés, melyhez ujjbegyes mintavétel szükséges. Ha a mért eredmény 7,0 mmol/l felett van, a terhelés nem végezhető el. Amennyiben az ujjbegyes meghatározás eredménye megfelelő, 0 perces vénás vérvétel következik.
Ezt követően 250-300 ml vízben feloldva, 75 g glukózt kell a páciensnek elfogyasztania 5 percen belül belül (vérvételi helyen biztosítjuk). A vizsgálathoz szükséges glükóz oldat nagyon édes, elfogyasztását egy kevés citrommal javasoljuk (kérjük, a vizsgálatra hozza magával. A citrom a vizsgálat eredményét nem befolyásolja). A vizsgálat során a vércukor több ponton kerülhet meghatározásra: a 0 perces értéken kívül a 120 perces érték kötelező, emellett azonban klinikai és experimentális célok további időpontokban történő vizsgálatot is indokolttá tehetnek (30-60-90 perc). - A vizsgálat alatt émelygés, szédülés, rosszullét, esetleg hányás is előfordulhat. Ezekről minden esetben tájékoztatni kell a vérvevő asszisztenst. Hányás esetén a vizsgálatot fel kell függeszteni, és egy másik időpontban lehet csak megismételni.
Inzulinterhelés:
- 2 pontos vizsgálat esetén, éhgyomri ujjbegyes vérvétellel, 75 gramm glükózzal
- 3 pontos vizsgálat esetén, éhgyomri ujjbegyes vérvétellel, 75 gramm glükózzal
- 5 pontos vizsgálat esetén, éhgyomri ujjbegyes vérvétellel, 75 gramm glükózzal
Elkészülési idő: 3 munkanap a minta laboratóriumba érkezésétől számítva.
- A vizsgálatot reggel, éhgyomorra kell elvégezni, előzetes – minimum 10-12 órán keresztüli – koplalást követően.
- A terhelést megelőző 3 napon keresztül korlátozás nélkül, de legalább 150 gramm szénhidrátot tartalmazó étrend tartása szükséges.
- A vizsgálatot megelőző napokban a terhelendő személynek átlagos fizikai tevékenységet lehet végeznie, megterhelő fizikai tevékenységet nem.
- A vizsgálatot nyugalmi körülmények között, dohányzás és fizikai aktivitás mellőzésével kell lebonyolítani.
- A vizsgálat eredményét és értékelését esetleg befolyásoló tényezők (infekciók, gyógyszerhatások, stb.) fennállását figyelembe kell venni – egyes esetekben indokolt lehet a terheléses vizsgálat halasztása is.
A vizsgálat lépései
- A teszt kivitelezése kb. 2 órát vesz igénybe, mely alatt enni, inni, dohányozni nem szabad, a fizikai aktivitás is kerülni kell.
- A vizsgálatot megelőzi egy éhgyomri vércukor ellenőrzés, melyhez ujjbegyes mintavétel szükséges. Ha a mért eredmény 7,0 mmol/l felett van, a terhelés nem végezhető el. Amennyiben az ujjbegyes meghatározás eredménye megfelelő, 0 perces vénás vérvétel következik.
Ezt követően 250-300 ml vízben feloldva, 75 g glukózt kell a páciensnek elfogyasztania 5 percen belül belül (vérvételi helyen biztosítjuk). A vizsgálathoz szükséges glükóz oldat nagyon édes, elfogyasztását egy kevés citrommal javasoljuk (kérjük, a vizsgálatra hozza magával. A citrom a vizsgálat eredményét nem befolyásolja). A vizsgálat során a vércukor több ponton kerülhet meghatározásra: a 0 perces értéken kívül a 120 perces érték kötelező, emellett azonban klinikai és experimentális célok további időpontokban történő vizsgálatot is indokolttá tehetnek (30-60-90 perc). - A vizsgálat alatt émelygés, szédülés, rosszullét, esetleg hányás is előfordulhat. Ezekről minden esetben tájékoztatni kell a vérvevő asszisztenst. Hányás esetén a vizsgálatot fel kell függeszteni, és egy másik időpontban lehet csak megismételni.
A vizsgálatot 2, 3 vagy 5 pontos terheléssel az Ön kérése szerint tudjuk elvégezni.
Vércukorterhelés:
- 2 pontos vizsgálat esetén, éhgyomri ujjbegyes vérvétellel, 75 gramm glükózzal
- 3 pontos vizsgálat esetén, éhgyomri ujjbegyes vérvétellel, 75 gramm glükózzal
- 5 pontos vizsgálat esetén, éhgyomri ujjbegyes vérvétellel, 75 gramm glükózzal
Elkészülési idő: 1 munkanap.
Erre nincs mód, szíveskedjen felkeresni egy szakorvost vagy kezelőorvosát, aki a tünetei, kórelőzményei és egyéb befolyásoló tényezők alapján tud segíteni Önnek a megfelelő vizsgálat kiválasztásában.
A széklet-, ondó-, köpet- és vizelettenyésztéses vizsgálatokhoz a megfelelő mintavételi eszközben szükséges a mintavételt elvégezni. Minden más tenyésztéses vizsgálat esetében a mintavételt a klinikus szakorvosok végzik. Kérjük, hogy a minta levételével kapcsolatban szíveskedjen kezelőorvosát felkeresni. A levett vizsgálati mintát a megfelelő mintavételi eszközben tudja leadni telephelyeink valamelyikén.
A terhesgondozás keretében a gondozást végző háziorvos által elrendelendő szűrővizsgálatok között a 26/2014. (IV. 08.) EMMI rendelet csak a HBsAg és szifilisz szerológiát tünteti fel. Ennek alapján tájékoztatjuk, hogy Toxoplasma gondii (és az ún. egyéb „TORCH” panelbe tartozó korokozók vizsgálata mint Rubeolavírus, Cytomegalovírus, Herpes Simplex vírus stb.) szűrését a terhesgondozás keretén belül közfinanszírozottan, a háziorvosi beküldőkóddal nem áll módunkban elvégezni. Magánfinanszírozott formában számos privát vérvételi helyünk szívesen áll a Pácienseink rendelkezésére.
A vérvétel az esetek nagy többségében éhgyomorra történik, tehát a vérvételt megelőző 10-12 órában táplálékot már ne fogyasszon. A vizsgálat napját megelőző este kerülni kell a magas fehérje tartalmú, zsíros ételeket. Folyadékot lehet inni, azonban figyelni kell arra, hogy az ne tartalmazzon szénhidrátot (cukrot) és zsírnemű anyagot (pl. tejet). A tartós éhezés is kerülendő, mivel az éhezés számos paraméter változását okozhatja.
Kizárólag éhgyomorra végzendő vizsgálatok: GastroPanel, glükóz, inzulin, koleszterin, HDL-koleszterin, LDL-koleszterin, lipoprint, triglicerid, vas.
Ajánlottan éhgyomorra végezhető vizsgálatok: albumin, alkalikus foszfatáz, bilirubin (totál és direkt), elektroforézis szérum (ELFO), elektroforézis + paraprotein azonosítás (immunfixációs ELFO), GOT, GPT, GGT, mennyiségi vérkép, összfehérje, Hemoglobin A1c (HbA1c).
További kérdés esetén forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a +36 1 5 888 500-as telefonszámon vagy az ugyfelszolgalat@synlab.com e-mail címen.
Erre vonatkozóan információt a Vizsgálatra készülés oldalon talál.
A próbareggeli vizsgálat nálunk nem elérhető.
Kizárólag a székletminta tárolható 2-8° C-on az adott vizsgálattól függően, bizonyos ideig. Kérjük, a mintaminőség megőrzése érdekében a székletmintát 24 órán belül juttassa el a laboratóriumba.
Lakossági közfinanszírozott mintaleadásról bővebb információ itt található.
14 év alatti gyermekek és 43 kg testtömeg alatti páciensek esetén nem végzünk glukóz- és inzulinterhelést, valamint 14-18 éves kor közötti pácienseknél csak szakorvosi beutaló bemutatásával.
A beutaló keltétől számított 3 hónapig érvényes.
Természetesen a beutalóval végzett vizsgálatok mellett egyéb fizetős vizsgálatok is kérhetőek.
Igen. Gyermekvérvételre az időpontfoglalás kizárólag az ügyfélszolgálat +36 1 5 888 500-as telefonszámán lehetséges, illetve kollégáink felvilágosítást adnak arról is, mely vérvételi helyeken elérhető el a szolgáltatás.
A női nemi hormonok termelődését a reproduktív életszakaszban a ciklikusság jellemzi. A ciklus egyes fázisaiban más-más hormonok szintje emelkedik meg és csökken le, ezért a ciklusfüggő hormonok vizsgálatára általában a ciklus 3-5. napján és 21-23. napján kerül sor. A vizsgálat előtt javasolt a nőgyógyász szakorvossal konzultálni a vizsgálat időzítéséről.
A laboratóriumi eredmények elkészülési ideje a kért vizsgálatok paramétereitől függ.
A hosszútávon fenntartható, környezetbarát működés biztosítása érdekében kivezettük a papíralapú leletkiadást. A leletek – csakúgy mint eddig – minden esetben feltöltésre kerülnek az EESZT-be, emellett azonban a már korábban beállított lelettovábbítási megoldások is megmaradnak.
Az e-mailben küldött leletek tartalmának megismeréséhez a TAJ utolsó öt, a születési év utolsó kettő és a születési hónap kettő számjegyének egymás utáni, szóköz nélküli megadása szükséges.
A titkosított fájl kicsomagolásáról szóló részletes útmutatónk itt található.
A vérvételt követően kialakult véraláfutás néhány nap alatt maradéktalanul elmúlik. Javasolt az érintett terület borogatása langyos vizes ruhával. A véraláfutás megelőzéséhez a tűszúrás helyét közvetlen vérvétel után 3-5 percig vattával szorítani kell.
A szerződött egészségpénztárakról és a vérvételi helyeinken az egészségpénztári kártya elfogadásának lehetőségéről az információk megtalálhatóak az Egészségpénztárak oldalon.